Legal

Política de privacidad

Actualizada el 20 de septiembre de 2026

Esta página explica qué datos personales recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos en cualquier momento.

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Gworks, estudio de software de Andrés Guerra, con base en Ecuador.

El canal para cualquier asunto sobre tus datos personales, incluido el ejercicio de tus derechos, es el correo andres@guerraworks.com. Lo atendemos nosotros, sin intermediarios.

El artículo 12 numeral 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales exige identificar al responsable y darte un contacto directo. Eso es lo que encuentras aquí.

Marco legal

Esta política sigue la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021, y su Reglamento General, expedido mediante Decreto Ejecutivo 904 y publicado en el Registro Oficial Suplemento 435 del 13 de noviembre de 2023.

El contenido de este aviso responde a la información que el artículo 12 de la Ley te debe entregar antes de recoger tus datos, y al detalle que el artículo 5 del Reglamento exige cuando el tratamiento se apoya en tu consentimiento.

Qué datos recogemos

Solo tratamos lo que tú nos entregas. No compramos bases de datos, no rastreamos tu navegación y no construimos perfiles sobre ti.

En el formulario de brief te pedimos:

  • Tu nombre y apellido.
  • El nombre de tu empresa, cuántas personas trabajan en ella y a qué se dedica.
  • Tu rol dentro de la empresa.
  • Tu correo electrónico.
  • Tu teléfono o WhatsApp, que es opcional.
  • Tus respuestas sobre procesos, herramientas, plazos, rango de inversión y quién aprueba el proyecto.
  • Los comentarios libres que quieras dejarnos.

Correos y categorías especiales

También tratamos el contenido de los correos que decidas enviarnos a andres@guerraworks.com, con los datos que incluyas en ellos.

No te pedimos datos de las categorías especiales del artículo 25 de la Ley, es decir datos sensibles, de salud, de discapacidad o de niñas, niños y adolescentes. Si llegas a escribir alguno en un campo libre, lo eliminamos de nuestros registros.

Cookies y lo que se guarda en tu navegador

El sitio no usa cookies de rastreo, de publicidad ni de analítica, y tampoco carga píxeles de terceros.

Lo único que se guarda en tu dispositivo es el borrador del brief, a través del sessionStorage del navegador, para que no pierdas tus respuestas si recargas la página. Esa información vive en tu navegador, desaparece cuando cierras la pestaña y no llega a nuestros servidores hasta que pulsas Enviar.

Para qué usamos tus datos

No vendemos tus datos, no los cedemos con fines publicitarios y no los usamos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas.

La finalidad es determinada, explícita y legítima, como pide el principio de finalidad del artículo 10 literal d de la Ley. Usamos tus datos para tres cosas:

  • Responder tu consulta o el brief que nos enviaste.
  • Preparar una propuesta comercial acorde con lo que nos cuentas.
  • Coordinar contigo una primera llamada.

Con qué base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que es la primera condición de legitimidad del artículo 7 de la Ley. Ese consentimiento lo das al marcar la casilla del brief antes de enviarlo, de forma libre, específica, informada e inequívoca, tal como exige el artículo 8.

Cuando nos escribes para pedirnos una propuesta, el tratamiento también se apoya en la ejecución de medidas precontractuales a tu petición, prevista en el numeral 5 de ese mismo artículo 7.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin justificar nada y sin costo, escribiendo a andres@guerraworks.com. Así lo reconocen el artículo 8 de la Ley y el artículo 6 del Reglamento. El retiro no afecta la validez del tratamiento que ya hicimos antes.

Quién más ve tus datos

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se apoyan en nuestra operación dos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y únicamente siguiendo nuestras instrucciones, en los términos del artículo 34 de la Ley y del artículo 41 del Reglamento:

  • Resend Inc., en Estados Unidos, que entrega a nuestra casilla el correo con tu brief.
  • Nuestro proveedor de nube, Vercel Inc., en Estados Unidos, donde se aloja y se ejecuta el sitio.

Transferencia internacional

Como esos proveedores están en Estados Unidos, tus datos salen del Ecuador. Esa transferencia se rige por los artículos 55 a 57 de la Ley y por el artículo 74 del Reglamento.

Mientras la Autoridad de Protección de Datos Personales no declare a ese país como de nivel adecuado de protección, la transferencia se apoya en garantías contractuales estándar, con cláusulas tipo de protección de datos y compromisos de confidencialidad y seguridad equivalentes a los que exige la norma ecuatoriana.

El artículo 33 de la Ley pide que sepas la finalidad de la transferencia y el tipo de actividad de quien recibe tus datos. Por eso los nombramos con nombre propio en esta página.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tu brief y los correos mientras dure la relación comercial o la evaluación de la propuesta, y hasta veinticuatro meses después del último contacto contigo.

Cumplido ese plazo eliminamos, bloqueamos o anonimizamos la información, salvo que una obligación legal nos exija conservarla más tiempo. Así lo ordenan el principio de conservación del artículo 10 literal i de la Ley y los artículos 8, 9 y 11 del Reglamento.

Tus derechos

La Ley te reconoce estos derechos sobre tus datos, en sus artículos 13 a 20:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia, de forma gratuita. Artículo 13.
  • Rectificación y actualización: corregir lo que esté inexacto o incompleto. Artículo 14.
  • Eliminación: pedir que borremos tus datos en los casos que la Ley prevé, entre ellos cuando retiras tu consentimiento. Artículo 15.
  • Oposición: negarte al tratamiento, incluida la mercadotecnia directa. Artículo 16.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica, o pedir que los enviemos a otro responsable. Artículo 17.
  • Suspensión del tratamiento: congelar el uso de tus datos mientras se resuelve una impugnación o un reclamo. Artículo 19.
  • No ser objeto de decisiones basadas única o parcialmente en valoraciones automatizadas, ni de elaboración de perfiles. Artículo 20.

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a andres@guerraworks.com. Para que podamos atenderte, el artículo 13 del Reglamento pide que la solicitud incluya tus nombres y apellidos completos, tu número de cédula o pasaporte, una dirección de correo o un domicilio para notificarte, la descripción de los datos, el derecho que quieres ejercer y un documento que acredite tu identidad.

Respondemos dentro de quince días, que es el plazo que fijan los artículos 13, 14 y 16 de la Ley. Si necesitamos que aclares o completes la solicitud, te lo pediremos una sola vez dentro de los cinco días siguientes, conforme al artículo 14 del Reglamento.

El trámite es gratuito y no tienes que justificar por qué lo haces.

Reclamos ante la autoridad

Si crees que vulneramos tus derechos, o si no te respondemos dentro del plazo, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales, que es la autoridad de control prevista en los artículos 75 y 76 de la Ley.

El reclamo se sustancia conforme al Código Orgánico Administrativo, según el artículo 16 del Reglamento. Nos gustaría que nos escribas primero para resolverlo contigo, pero acudir a la autoridad es tu derecho y no depende de nosotros.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y a personas mayores de dieciocho años. No recogemos datos de menores de edad a sabiendas.

El artículo 19 del Reglamento exige el consentimiento del representante legal para tratar datos de menores de quince años. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin esa autorización, los eliminamos. Si crees que eso ocurrió, escríbenos a andres@guerraworks.com.

Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al volumen y a la naturaleza de lo que tratamos, como pide el artículo 37 de la Ley.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te notificaríamos a ti y a la Autoridad de Protección de Datos Personales, conforme a los artículos 43 y 46 de la Ley.

Estas son las medidas que tenemos hoy:

  • Cifrado en tránsito: el sitio completo y el envío del brief viajan por HTTPS.
  • Acceso restringido a la casilla de correo donde llegan los briefs.
  • Respaldos de la información para evitar pérdidas.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizamos esta página y con ella la fecha del encabezado.

Cuando el cambio afecte la finalidad o la base legal del tratamiento, te lo comunicaremos y, si corresponde, te pediremos un consentimiento nuevo.

Contacto

Gworks, estudio de software de Andrés Guerra. Ecuador.

Escríbenos a andres@guerraworks.com para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos.

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